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一、了解并选择适合自己的产品：
1、总管家软件一般选购流程:
分析自身需求---》咨询客服专员，根据您的需求推荐软件产品---》试用期内测试运行软件---》满意后付款购买---》享受总管家优质服务
2、如果您从未使用过总管家软件，也不了解哪一个产品适合本单位的需求？
- 推荐方法：联系总管家服务支持人员，我们将以专业和丰富的应用经验（众多客户案例）为您提供咨询建议
- 自助了解：可以进入产品中心，查看各产品介绍，图片、视频教学等
3、怎样考虑选择管理软件产品？
- 软件不是万能的，如果适合用户需求，将是一个有效的管理工具！可以让我们的繁杂工作变得有条不紊，变得轻松！
- 购买软件产品前您得考虑目的是什么?预算成本是多少？由多少人来进行测试和运行？以后使用该软件的人数是否会增多？是否需要互联网应用？实际工作中怎么用才能让工作变轻松？遇到问题，是否能得到快速、有效的服务支持？……
- 对于将购买的软件最好能免费试用:
a、软件先试用，满意再购买，就如同买鞋，穿在脚上，走一步，舒坦，价格也合适，再购买
b、试用可以熟悉软件，判断是否适合贵单位的业务流程，也是让内部人员提前过渡，不至于突然上马管理信息系统，大家不适应，还可能录错单据等。
二、预备知识
1、总管家软件如何联网？（单机产品除外）
1)总管家软件采用C/S（【客户端】/【服务端】）组网模式
只需安装一个【服务端】即可，可以安装多个【客户端】，通过【服务端】联网，做个比喻：【服务端】就像电话总机，【客户端】就像电话分机，通过一个电话总机，就能把多个分机连起来，互相通过话了
更多组网教学知识>>>2)什么是【服务端】？
就像电话总机，为各分机起到交换作用等
3)什么是【客户端】?
就像电话分机，要打电话光有电话总机不行，还得用分机才能互相通话
4)什么是【IP】?
就像电话分机号，各电话总机给各电话分机分配一个唯一的号码，才能顺利地找到它；安装了【服务端】的计算机有一个【IP】(就像您的电话总机号一样)，在每个【客户端】中设置这个【IP】即可（这样【客户端】就能连接到【服务端】，就像电话分机连接到总机一样）
5)什么是【端口】？
好比一条电话总线，包含很多分线路，一个【端口】就好比其中一条，这一条就是您的内部共用的‘专线’，如果您不了解，可不设置【端口】，使用系统默认即可
2、高级联网应用，管理异地分支机构（如：成都、北京、上海、广州等联网办公）总管家软件如何在互联网上使用？
三、注意事项 (如有疑问请联系总管家软件服务支持人员)
1、首先是安装软件：
要使用总管家企管软件就需要安装软件：（必选安装一个【服务端】，但可安装多【客户端】）
1）安装步骤：先装【服务端】并运行-〉再【客户端】并连接-〉然后就可以在【客户端】操作软件了
2）我能用【服务端】录数据吗？不能，【服务端】就像电话总机不用来打电话一样，不能查看数据、录入单据等
3）安装时，要选择文件夹？您可以使用默认的安装路径，如果您要自行选择请不要安装到桌面，并且切记不要选择裸盘（未设置文件夹名称，直接用C:或D:等）安装，会出现一些报错，而且总管家软件包含很多文件，用裸盘安装不便于管理、升级等
4）如果您不太懂电脑和软件，请认真阅读一下[注意事项] ；或联系总管家软件服务支持人员
2、安装了却用不了？ 我安装了，却用不了，这是怎么回事……
1）有可能您只安装了【客户端】或只安装了【服务端】
2）有可能您安装了【服务端】，但是没有运行
3）如何知道【服务端】运行没有？（就像电话总机打开一样）在状态栏（电脑屏幕右下方有一个橙色桔子
或绿色的梨子
或红色的苹果
）有图标显示。
4）有可能您没有在【客户端】设置【服务端】的【IP】？就像电话分机没有联好电话总机一样
3、我如何看视频教学？
所有视频教学都可以全屏幕观看，用鼠标点击视频的右下图标，即可将视频全屏显示
四、总管家软件网站导航：
五、进入论坛，了解更多互动信息，您还可以注册成为论坛会员，享受更多权益
